상담사례및 이용후기

 

"넌 감동이었어... 모네다" - 사기당할 뻔했던 S 고객님의 후기.
2023-06-15 ㅣ 조회수 4823



엊그제 시작된 6월도 오늘을 통해 절반이 지났습니다. 이제는 오전부터 후끈함이 느껴질 정도로 더위가 느껴지고 있는데요, 아직 한여름이 시작도 안 한 시점인데도 불구하고 벌써부터 더위를 호소하는 분들이 있을 정도니 올해 여름은 정말 더위 각오를 단단히 해야 할 것 같다는 생각이 듭니다.


이번 시간에는 저희 모네다 대부의 6월 승인 사례 첫 번째 이야기를 들려드리도록 하겠습니다. S 고객님(이하 S 님)의 이번 대출 승인 이야기는 빠른 대출만큼이나 고객님의 안전을 생각하는 저희 모네다 상담사님의 따스한 마음씨를 느낄 수 있는 내용이랍니다.

자 시작해 볼까요? 
 

상담원 재치가 고객을 구하다

S 님은 모 업체에서 3천만 원에 대한 대출 가승인을 받았지만 여유 자금이 더 필요했기에 저희 모네다의 보증금 담보대출 접수 신청을 하셨습니다.


S 님이 모 업체로부터 3천만원 대출 승인을 한 이유는 한 투자자의 권유 때문이었다고 하는데요, 이 투자자는 S님에게 투자를 하기 위해서는 '자금'이 필요하다고 제안했고 이에 S님은 모 업체로부터 3천만원 대출 신청을 하게 되었습니다.


저희 모네다 상담원은 S님으로부터 위 내용에 대한 자세한 히스토리를 듣게 되었는데요, S님이 상황에 따라 개인적인 피해 및 사기를 당할 수 있다고 판단하여 모네다 보증금 담보대출은 물론 모 업체에 신청했던 3천만원도 일단 취소하라는 말을 전했습니다.


당시 S님은 사실상 3천만원 대출을 받는 상황에서 본인이 왜 취소를 해야 하는지 이해하지 못했으나 모네다 상담원의 자세한 설명과 구체적 증거 & 자료를 통해 본인에게 투자금 대출을 요청했던 투자자가 사기꾼이라는 확신을 얻었고 이에 모 업체로부터 받기로 예정되었던 3천만원 대출을 중도 취소하게 되었습니다.
 

결국 S님은 저희 모네다 보증금 담보대출은 물론 해당 업체로부터 가승인까지 받았던 3천만원을 취소했습니다. 이후 S님은 저희 모네다에 전화를 걸어 '아래의 말'을 전하며 감사함을 표했습니다. 

회사 실적보다 고객 안전을 생각한 모네다 상담원님! 덕분에 사기를 피할 수 있었답니다. 회사의 이익보다 고객의 안전을 먼저 생각해 주는 모네다 상담원님에게 감동을 받았습니다. 다시 한번 감사드리며 번창하길 바랍니다.

어떠셨나요? 이렇듯 저희 모네다는 회사의 이익보다 고객님의 안전을 우선시하는 안전한 회사입니다. 고객님의 안전이 있어야 저희도 살아갈 수 있으니까요

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